📝 Общи условия на teniskishop.bg

1. Въведение

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между РОГОВИ ДИЗАЙН ООД (наричан по-долу „Продавач“) и потребителите на сайта teniskishop.bg (наричани по-долу „Потребители“). С достъпа и използването на сайта, Потребителят се съгласява с настоящите условия.

2. Данни за търговеца

  • Наименование: РОГОВИ ДИЗАЙН ООД
  • ЕИК: 206562304
  • Седалище и адрес на управление: гр. Пазарджик, бул. “Хр. Ботев”, 47Б
  • Имейл за контакт: rdesign2021@yahoo.com
  • Телефон: +359 896 815397

3. Продукти и персонализация

  • Сайтът предлага тениски и други текстилни, аксесоарни и декоративни продукти с възможност за персонализация.
  • Потребителят може да качи собствено изображение или текст, като носи пълна отговорност за съдържанието.
  • Дружеството си запазва правото да откаже изработка, ако съдържанието е обидно, дискриминационно, незаконно или нарушава авторски права.

4. Поръчки и плащане

  • Поръчките се извършват чрез онлайн формата на сайта.
  • Плащането се извършва чрез наложен платеж или чрез други методи, упоменати на сайта.
  • Потвърждение на поръчката се изпраща по имейл.

5. Цени

  • Всички цени са в български лева и тяхната еквивалентност в евро по законоустановения обменен курс от 1.9558 и включват ДДС.
  • Дружеството си запазва правото да променя цените без предварително уведомление.
  • До 01.01.2026 г. заплащането на стоки е възможно само в български лева.

6. Доставка

  • Доставките се извършват чрез куриерска фирма до посочен от Потребителя адрес.
  • Стандартният срок за доставка е 3–7 работни дни , в зависимост от натовареността и вида на персонализацията.
  • Дружеството не носи отговорност за забавяне, причинено от трети страни.

7. Отказ от поръчка и рекламации

  • Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите, персонализирани продукти не подлежат на връщане, освен при фабричен дефект.
  • При дефект, Потребителят трябва да подаде рекламация в срок от 14 дни от получаване, като приложи снимки и описание.

В случай на одобрена рекламация, Дружеството предлага:

  • Замяна на продукта; или
  • Възстановяване на сумата.

Рекламации се подават чрез имейл с описание и снимки на проблема.

8. Защита на лични данни

  • Дружеството обработва личните данни на Потребителите съгласно GDPR и действащото българско законодателство.
  • Данните се използват само за целите на поръчката и не се предоставят на трети страни без съгласие.

9. Авторски права

  • Всички изображения, текстове и дизайни на сайта са собственост на РОГОВИ ДИЗАЙН ООД или на съответните автори.
  • Потребителят гарантира, че има право да използва качените изображения и текстове за персонализация.
  • Дружеството не носи отговорност при нарушаване на авторски права от страна на Потребителя.

10. Промени в Общите условия

  • Дружеството си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време.
  • Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.
  • Потребителят е длъжен да се запознае с актуалните условия преди извършване на поръчка.