Ние от РОГОВИ ДИЗАЙН ООД се стремим да предоставим продукти с високо качество и отлично обслужване. Ако по някаква причина не сте доволни от поръчката си, имате право да върнете или замените продукт в рамките на определен срок.
Потребителите имат право да се откажат от покупката в срок от 14 дни от датата на получаване на продукта, без да посочват причина.
За да бъде върнат продуктът, трябва да отговаря на следните условия:
Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако причината е грешка от наша страна (напр. грешен артикул, дефектен продукт).
Препоръчваме използването на куриерска услуга с проследяване, за да се гарантира получаването на пратката.
След като получим и проверим върнатия продукт, ще възстановим заплатената сума в срок до 14 дни .
Следните артикули не могат да бъдат върнати:
Ако желаете да замените продукт (например за друг размер или модел), моля свържете се с нас предварително на rdesign2021@yahoo.com или на тел. +359 896 815397 , за да проверим наличност и да организираме процеса.